Lahjakortti on kiittämisen turvallinen muoto ja juuri se on sen heikkous: se hoitaa tehtävän pois, mutta ei jätä mitään jälkeensä. Alla on kirjattu, miksi lahjakortti katoaa muistista nopeammin kuin lähes mikä tahansa esine, mikä tekee lahjasta henkilökohtaisen ilman että budjetti kasvaa, mitkä ideat sopivat vuoden eri hetkiin ja miten ajatella silloin, kun listalla on sata ihmistä eikä viisi.
Miksi lahjakortti ei jätä jälkeä
Lahjakortilla on kolme ominaisuutta, jotka toimivat kiittämistä vastaan.
Se muuttuu heti joksikin muuksi. Lahjakortti ei ole lahja vaan lupa valita lahja itse. Kassalla antajan nimi katoaa ja jäljelle jää ostos, jonka ihminen olisi hyvin todennäköisesti tehnyt joka tapauksessa. Jos joku kysyy kuukauden kuluttua, mitä hän sai työnantajaltaan, rehellinen vastaus on yleensä ”ostin sillä…” — eikä lauseen loppu koske enää teitä.
Sen arvo on tarkalleen luettavissa. Lahjalla ei ole hintalappua, lahjakortissa se on suurin numeroin päällä. Se tekee lahjasta vertailuluvun: edelliseen vuoteen, naapuriosastoon, siihen mitä joku kuuli ystävänsä firmasta. Yksikään näistä vertailuista ei pääty teidän eduksenne, koska luku on aina jonkun mielestä pieni.
Se ei jää kenenkään silmien eteen. Esine, joka seisoo työpöydällä tai keittiön ikkunalla, muistuttaa itse itsestään. Lahjakortti elää lompakossa käyttöhetkeen asti ja sen jälkeen ei missään.
Tämä ei tarkoita, että lahjakortti olisi väärä valinta. Jos tavoitteena on antaa ihmiselle vapaus, se täyttää tehtävänsä tarkalleen. Mutta jos tavoitteena on, että ihminen muistaa, keneltä hän sen sai, lahja tarvitsee kolme asiaa: jonkun tekemän valinnan, nimen ja ajan.
Henkilökohtaiseksi tekee valinta, ei hinta
Yleinen oletus on, että lahjasta tulee henkilökohtainen silloin, kun käytetään enemmän rahaa. Käytännössä se menee toisin päin: henkilökohtaisuus syntyy siitä, kuinka monta päätöstä joku on tehnyt teidän puolestanne. Kallis yleinen esine tuntuu välinpitämättömämmältä kuin halpa täsmällinen esine.
Kolme kohtaa, joissa voi päättää ilman että yksikköhinta liikkuu havaittavasti:
- Tuote itse. Valinta kertoo jotain arvoista. Lahja, joka kasvaa, katoaa toisella tavalla kuin lahja, joka menee roskakoriin — eikä tätä ajatusta tarvitse kirjoittaa korttiin, se on tuotteessa sisällä.
- Personointitapa. Meillä ne ovat täysväripainatus ekopaperille tai voimapaperille, kaiverrus puuhun ja kynään, etiketti sekä laatikon vaippa. Etiketti ja vaippa ovat yleensä joustavimpia, koska niitä voi tehdä myös pienemmässä määrässä kuin suorapainatusta tuotteeseen.
- Teksti. ”Hyvää joulua” on tapettia. ”Kiitos syksystä” on lause, jonka takana on vuosi. Sama painatus, sama hinta, eri muistijälki.
Lahja, jolle pitää itse tehdä jotain
Lahja, joka vaatii ihmiseltä yhden pienen teon, kestää pidempään kuin lahja, jonka saa vain käteen. Kasvatussetit toimivat juuri siksi: laatikon avaaminen, veden lisääminen ja sitten odottaminen. Itäminen vie muutamasta päivästä pariinkymmeneen päivään ja yrtit, esimerkiksi timjami, ovat nopeimpia — se tarkoittaa, että lahja on toimiston ikkunalla läsnä viikkoja, ei yhtä aamua.
Käytännön asiat, jotka tässä merkitsevät: jokaisessa setissä on useita siemeniä, joten yksi epäonnistunut yritys ei lopeta tarinaa, ja kannen alla on lyhyt ohje, joten kenenkään ei tarvitse googlata. Suljettu setti säilyy hyllyssä jopa useita vuosia ja prosessi alkaa vasta avaamisen ja veden lisäämisen jälkeen — siitä on myöhemmin hyötyä, kun lista on pitkä. Saman logiikan mukaan voi valita myös kasvien kasvatussettien väliltä, jos haluatte jotain, joka pysyy pöydällä myös itämisen jälkeen.
Kannattaa ottaa huomioon myös se, että tällainen lahja sallii luovutushetkellä sanoa yhden lauseen enemmän kuin tavallinen esine. ”Tämän voi panna vaikka ikkunalaudalle, timjami tulee nopeimmin esiin” on pieni keskustelu, ei luovutus — ja juuri nämä keskustelut muistetaan myöhemmin, ei pakkausta. Jos lahjat jaetaan ilman tapaamista, saman työn tekee yksi painettu rivi laatikon päällä.
Ideoita tervetuliaissetistä vuodenlopun kiitoslahjaan
- Ensimmäinen työpäivä. Tervetuliaissetti, joka ei ole pelkkä logollinen muki: pieni kasvatussetti pöydälle ja yksi eko-toimistotarvike, jota uusi ihminen ensimmäisellä viikolla oikeasti käyttää.
- Koeajan päättyminen tai työsuhteen merkkipäivä. Hetki, jota useimmat yritykset eivät merkitse. Juuri siksi tässä jää pienikin siemenlahja nimellisen etiketin kera erityisen hyvin mieleen.
- Projektin päättyminen. Kiitos, joka tulee viikon sisällä määräajasta, painaa enemmän kuin sama kiitos jouluna. Tähän sopii pieni samanlainen esine koko tiimille.
- Kesätapahtuma tai tiimipäivä. Jotain, jonka saa paikan päällä käteen ja voi viedä kotiin ilman että sitä pitäisi kanniskella päivän loppuun asti.
- Vuoden loppu. Suurin lista ja tiukin kilpailu postilaatikossa. Täällä toimii pikemminkin setti kuin yksittäinen esine — esimerkiksi eko-herkkulahja lahjasetin kera, jossa on yksi asia, joka käytetään heti, ja toinen, joka jää jäljelle.
Miten ajatella suurta listaa
Sata ihmistä ei tarkoita sataa erilaista lahjaa. Toimiva kaava on yksi yhteinen perusta ja yksi pieni kohta, jossa asiat eroavat — esimerkiksi kaikille sama setti, mutta etiketissä osaston tai ihmisen nimi. Näin tilaus pysyy yhtenä tilauksena, mutta lahja ei ole anonyymi.
Neljä asiaa, jotka suuressa määrässä ratkaisevat päätöksen:
- Painorajat. Täysväripainatus laatikkoon alkaa 500 kappaleesta ja suorapainatus mukiin 1000 kappaleesta. Jos määränne jää tämän alle, se ei tarkoita logon katoamista — silloin brändäys siirtyy etiketille, laatikon vaippaan tai kaiverrukseen.
- Säilyvyys. Suljettu kasvatussetti pysyy hyllyssä jopa useita vuosia. Se sallii tilata koko vuoden tarpeen kerralla ja jakaa sen erissä sen sijaan, että tekisitte neljä pientä tilausta neljällä eri hinnalla.
- Aika. Tilaukset toimitetaan enintään 10 työpäivässä. Ensimmäinen digitaalinen mallikuva on maksuton, sitoumukseton ja valmistuu yhdessä päivässä, joten suunnitelman hyväksyttämisen johdon kanssa ei tarvitse mahtua tuotantoajan sisään.
- Määrä ja painatus määrittävät hinnan. Myyntimme on tarjouspyyntöpohjaista, hintoja ei ole sivulla. Jos haluatte suuruusluokan ennen sisäistä hyväksyntää, aloittakaa hintojen sivulta ja lähettäkää määrä yhdessä toivotun painotavan kanssa.
Päättäkää kolme asiaa ennen tarjouspyyntöä
Ensinnäkin, saavatko kaikki saman vai onko taso johdon ja tiimin välillä eri — se muuttaa määrää ja siten hintaa enemmän kuin tuotevalinta itse. Toiseksi, menevätkö lahjat yhteen paikkaan vai hajalleen eri osoitteisiin; hybriditiimin kohdalla tämä on suurin piilokustannus. Kolmanneksi, minä päivänä esineen pitää olla pöydällä — siitä lasketaan takaperin tuotanto ja suunnittelu.
Kun nämä kolme vastausta ovat olemassa, tarjouspyyntö on lyhyt: määrä, päivämäärä ja se, mitä painatukseen toivotte. Lähettäkää ne meille, niin saatte mallikuvan, jonka pohjalta sisäisen päätöksen voi tehdä ilman että joutuisitte sitoutumaan mihinkään.